BANTUAN

Jika Anda memerlukan bantuan lainnya, silahkan gunakan fitur memo setelah login atau gunakan Livechat sebelum login.

Pertanyaan yang sering ditanyakan (FAQ)


Q: Bagaimana cara untuk mendaftar di KING4D?

A: Cara -cara mendaftar akan diuraikan di bawah ini:

  1. Pertama masuk ke halaman DAFTAR.
  2. Isi nama pengguna yang Anda inginkan.
  3. Isi kata sandi atau password yang Anda inginkan.
  4. Isi sekali lagi kata sandi atau password yang telah Anda buat sebelumnya.
  5. Isi alamat e-mail Anda (Kalau belum ada, bisa diisi dengan sembarangan alamat e-mail).
    - Mohon diingat alamat e-mail yang Anda isi untuk kegunaan lupa password nantinya.
  6. Selanjutnya pilih nama bank yang Anda pergunakan.
  7. Isi nama sesuai dengan yang terdaftar di rekening BANK Anda.
  8. Isi nomor rekening BANK Anda.
  9. Pilih salah satu pertanyaan yang Anda inginkan.
  10. Jawab sesuai dengan pertanyaan yang Anda pilih.
  11. Terakhir, isi angka/huruf yang muncul pada kolom validasi.
  12. Klik tombol "DAFTAR" jika semua kolom sudah terisi dengan benar.

Catatan :

  • Jika proses berhasil maka akan muncul tulisan "Pendaftaran Berhasil. Username Anda adalah ....".
  • Jika proses pendaftaran gagal, akan muncul pesan error. Perbaiki kembali form Anda sesuai pesan error tersebut.
Untuk lebih jelasnya, silahkan klik SINI.

Q: Apa yang harus dilakukan jika lupa password?

A: Jika Anda lupa password, Anda dapat mengikuti langkah di bawah ini:
  1. Klik tombol LUPA PASSWORD pada halaman utama.
  2. Isi nama pengguna Anda.
  3. Isi alamat e-mail sesuai yang Anda daftarkan.
  4. Pilih Nama BANK sesuai yang Anda daftarkan.
  5. Isi Nama yang tertera di rekening BANK, sesuai yang Anda daftarkan.
  6. Isi Nomor rekening yang tertera di rekening BANK, sesuai yang Anda daftarkan.
  7. Terakhir, isi angka/huruf yang muncul pada kolom validasi.
  8. Klik tombol "KIRIM" jika semua kolom sudah terisi dengan benar.
    Catatan:
    - Jika proses berhasil maka akan muncul password baru Anda pada layar.
  9. Jika masih bermasalah silahkan meminta bantuan menggunakan LiveChat.
Untuk lebih jelasnya, silahkan klik SINI.

Q: Bagaimana Cara Menggunakan Fitur LiveChat?

A: Gunakan fitur LiveChat, silahkan ikuti langkah di bawah ini:
  1. Klik logo LiveChat di sebelah kanan halaman.
  2. Isi username.
  3. Pilih kategori masalah Anda.
  4. Klik Mulai LiveChat.
  5. Tunggu sampai operator terhubung.
  6. Mulai chatting